MANUTENÇÃO DE MICROS
PROBLEMA
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POSSÍVEIS CAUSAS
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Computador não liga e não emite beeps
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Computador liga, mas não gera imagem
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Defeito no cabo de alimentação do monitor ou no cabo VGA; Problema na placa de vídeo;
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Computador reiniciando
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Temperatura interna muito alta; Problemas com a memória; Vírus; Arquivos corrompidos; sujeira nos contatos; problema de instalações elétricas
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Superaquecimento do processador
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Overclocking ; Falta pasta térmica entre o cooler e o processador; fixação incorreta do cooler; problemas de ventilação do gabinete
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Computador liga, mas fica com tela preta com beeps
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Problemas com a memória, placa de vídeo ou bateria
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Computador não inicializa o sistema operacional
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Arquivos do sistema corrompidos; Vírus na MBR
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Computador não reconhece HD
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Conflito de jumpeamento; falta de alimentação; cabo flat/SATA folgado ou com defeito; problema na placa lógica do HD
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Relógio do sistema operacional atrasando
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Problema com a bateria que alimenta a CMOS
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Micro trava aleatoriamente
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Aquecimento do processador; vírus nos arquivos de sistema; problema na placa de vídeo; placas mal encaixadas; problema na tensão fornecida pela fonte; instabilidades na rede elétrica
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Placa-mãe não reconhece processador
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Processador queimado; BIOS desatualizado
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Gabinete dando “choque”
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Falta ou problema de aterramento;
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HD não formata
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Problema na placa lógica ou nas trilhas do HD
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Monitor apresenta defeito no RGB (cores diferentes)
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Problema com solda fria na placa do monitor ou da placa de vídeo; problema nos pinos do cabo VGA ou os nos fios internos
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Estabilizador ou Nobreak não ligam
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Problema com alimentação; Fusível, Varistor ou capacitor interno danificados; placa lógica queimada; bateria em curto
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Computador não reconhece a capacidade total da(s) memória(s)
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Pente parcialmente queimado (um dos lados); slot queimado; sujeira no slot; um pente com defeito, memórias com latências e freqüências diferentes.
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Computador não emite som
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Problema nas caixas de som; falta do driver no sistema; problema na placa de som (saída do áudio)
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Software não desinstala
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Arquivos de desinstalação corrompidos; Vírus; Problema no registro; Programa não possui desinstalador
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Computador só entra em modo de segurança
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Problema de resolução; problema na freqüência; e driver de vídeo corrompido ou desatualizado
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